隐私政策

你在 sports-yb-sports.com.cn 注册账号、登录赛事数据面板、使用导出中心，或通过邮件和电话联系客服时，这份政策都适用。平台提供网页端与移动端两种访问方式，两端用同一个账号，信息处理方式也相同。

实际接触到的信息分成四类，每一类都对应明确的使用场景。

账号信息

注册邮箱、昵称、密码摘要、所在席位、登录设备与最近登录时间。用来创建账号、验证身份、识别异常登录。

使用记录

浏览过的联赛与球队、关注列表、面板筛选条件、导出任务与下载记录。用来计算导出额度、恢复你的工作现场、排查故障。

设备信息

浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、IP 地址与所在城市级别的位置。用来保证页面正常显示和登录安全。

沟通记录

你发给客服的邮件、截图、问题描述与最终处理结果。用来看懂问题、跟进到底，并在同类问题再次出现时快速回应。

注册只需要一个常用邮箱和一个昵称，密码以不可逆摘要形式保存，我们的客服看不到你的明文密码。登录设备信息用于两件事：判断是否有陌生设备尝试进入账号，以及维持同一账号在 2 台设备上同时在线。

团队档包含 5 个独立席位，席位由管理员在账号内维护。管理员可以添加或移除成员、查看席位占用情况、调整成员的导出权限；成员的登录凭据不会展示给其他席位，管理员也看不到成员的密码。成员离开团队时，管理员移除席位即可，该成员的账号随即失去团队面板的访问权。

你可以在账号设置里修改昵称、更换绑定邮箱、查看最近登录记录。关注列表最多保存 30 个球队或联赛组合，属于账号偏好，换设备登录后会同步恢复。

面板里的赛程浏览、球队与球员档案查看、技术统计筛选、历史交锋查询都会留下使用记录。它们主要用于额度计算：每月导出条数按档位结算，基础档 200 条、进阶档 2,000 条、专业档 10,000 条、团队档 50,000 条，扣减方式写在使用说明里。

每次导出会记录任务时间、数据范围、文件格式、条数和结果状态。支持的格式为 CSV、JSON 与 XLSX，单次批量上限 2,000 条。导出记录在账号内保留 90 天，这期间可以直接重复下载同一份文件，不必重新生成。

使用记录还用于改进产品。如果某组筛选条件经常被连续使用，我们会把它做成快捷入口；如果某类查询频繁失败，技术团队会优先排查。额度查询的具体步骤见帮助中心。

站点使用三类本地技术，作用各不相同。

• 必要 Cookie：维持登录状态、识别席位、防止跨站请求伪造。它们让面板在你刷新后仍然认得你。
• 偏好存储：记住字号、面板列宽、最近访问的联赛和目录展开状态，数据留在你自己的浏览器里。
• 统计工具：记录页面访问量与访问路径，帮助我们判断哪些帮助文档、哪些专栏更常被查阅，结果只按汇总形式使用。

你可以在浏览器设置中清除或屏蔽 Cookie。屏蔽统计类 Cookie 不影响正常使用；屏蔽必要 Cookie 后，登录、导出和席位切换会无法完成，这时需要重新开启后再访问面板。

信息共享只发生在支撑服务的必要环节。受托服务商按约定处理数据，任务结束后归还或删除，不能把这些信息用于自己的推广。

支付服务商

处理档位订阅的扣款与退款，接收订单号与金额，不接触你的面板使用记录。

邮件通知服务商

发送登录提醒、额度提醒和导出完成通知，接收收件邮箱与通知内容。

统计分析服务商

汇总页面访问数据，输出访问趋势，不用于识别具体个人。

与账号服务无关的第三方拿不到你的个人信息，个人信息也不会作为商品出售或交换。当法律法规要求或司法机关依法调取时，我们按法定范围提供，并在允许的范围内告知你。

账号信息在账号存续期间保存。导出记录保留 90 天，到期后清除。客服沟通记录保存到问题处理完成之后，用于同类问题的回访与查证。

下面几件事你随时可以做，入口都在账号设置或客服渠道：

• 查询与更正：查看注册邮箱、昵称、席位归属，直接修改昵称和个人偏好。
• 删除：清空关注列表、删除单条导出记录，或提交账号信息删除申请。
• 注销：在账号设置提交注销，席位随即释放，登录入口关闭，剩余记录按保留期结束清除。
• 撤回同意：关闭统计类 Cookie，或停止使用相应的面板功能。

通过 kefu@sports-yb-sports.com.cn 提出请求时，请附上注册邮箱和具体诉求，方便定位账号。处理时间为工作日 9:00-18:00（北京时间），首次响应不超过 2 小时。需要电话沟通服务时间，可在联系我们页找到。

政策调整时，页面顶部的版本号会更新，登录后也会提示重大变化，例如新增信息类型或改变共享范围。提示会说明变化内容，你可以先读完再决定是否继续使用面板。

对政策有疑问、发现账号信息有误，或想了解某个导出任务在系统中留下了什么，写邮件到 kefu@sports-yb-sports.com.cn，或拨打 400-9632-6367。附上注册邮箱、相关截图和大致操作时间，能让我们更快找到记录并回复。

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